주변 사람의 PC 에서 컴퓨터를 부팅하면 " ntasvr.exe " 오류 메시지가 뜬다고 해서 살펴봤다.

잘 못 보던 파일이름이라 엉뚱한 프로그램을 설치했나 싶었는데, 로고를 보니 어디선가 본 듯 했다.

[ 제어판 ] -> [ 프로그램 추가 / 삭제 ] 메뉴를 열어보니 " 네이트온 " 관련 프로그램이었다. --;;

원인은 알 수 없었는데, [ 시작 ] -> [ 프로그램 ] -> [ 네이트온 주소창 검색 ] 메뉴에서도 삭제가 안되고, [ 프로그램 추가 / 삭제 ] 에서도 도스창만 잠깐 뜨고 삭제되지 않았다. 아마 동작은 했는데, 뭔가 오류가 생긴 듯 하다.



일단 에러메시지를 없애야 해서 여러 삭제 작업을 실행한 후, 다음 클리너로 레지스트리 등등을 정리한 후, 재부팅하고 재설치를 해서 에러메시지는 없앴다. 하지만, " 네이트온 주소창 검색 " 메뉴는 여전히 지워지지 않은 채 설치되어 있다.

네이트온 메신저는 유용하게 사용하고 있고, 아직 많은 사람들이 사용하는 프로그램인데, 설치과정에서 별다른 선택의 여지가 없다는 게 아쉽다. ( 사용자 지정 옵션으로 변경해도 선택할 수 있는 게 없어 사실상 자동 설치와 똑같다. )

컴퓨터 사용에는 지장이 없었으나, 컴맹이라 자처하시는 분들께는 불안감이 이만저만이 아니다.


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흑백 레이저 프린터에서 종이에 출력된 내용이 지저분하고, 입으로 불면 토너 가루가 휘날리거나 손으로 문지르면 손에 묻어나오는 경우가 있다.

원인은 레이저 토너 가루를 프린터의 정착기 ( 강한 열을 내서 토너 가루를 종이에 고정시키는 역할을 하는 레이저 토너 부품 ) 가 제대로 동작하지 않고 있거나 재생 토너가 불량인 경우일 가능성이 높다.

재생 토너가 불량인 경우에는 출력 내용은 정상인데, 지저분하게 토너가루가 묻어있는 경우여서 종이 위로 바람을 불면 가루가 날린다. 대충 털어내고 출력내용을 손으로 문질러 봐서 번지지 않으면 재생 토너 구입업체 쪽에 문의해 보는 것이 좋다.

출력내용이 번지는 경우에는 정착기가 열을 내지 못하거나 프레스 롤러? ( 출력되는 종이를 정착기에 꽉 맞물리도록 눌러주는 롤러 ) 와 정착기 사이에 틈이 생겨 제대로 동작하지 못하는 경우일 수 있다. 이때는 프린터 제조사에 A/S 를 신청해야 한다. 프린터는 부품마다 무상 A/S 기간이 다를 가능성이 높으니 이 부분도 확인하며 증상을 설명하면 된다.

삼성 ML-2555G 프린터에서는 프린터 뒷부분의 덮개를 열어보면 양 쪽 끝에 옅은 녹색(?) 레버가 달려있는데, 이 두 개의 레버를 아래로 내려야 프레스 롤러(?) 와 정착기가 꽉 맞물리게 된다. 위로 올려진 상태에서는 출력물이 지저분해지고 흩날리게 된다.

문제는 위로 올려져 있어도 프린터가 에러 경고를 보내지 않는다는 데 있다. --;;
이미 구형 프린터라 별 것 아닌 일에도 출장비가 발생할 수 있으니 이런 기본적인 점검방법을 기록해 두면 좋을 것이다.

삼성 회사의 이미지는 별로지만, 삼성 컴퓨터, 프린터 관련 A/S 기사 분들은 대부분 친절하다. 한번 방문했을 때 자세하게 물어보고 들어두는 것이 좋다.
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MS오피스 파워포인트 2007 에서 상단의 [ 삽입 ] -> [ 동영상 ] ( 탭의 오른쪽 끝 ) -> [ 동영상 파일 ] 메뉴를 사용해서 동영상 파일을 넣었는데, 재생이 까맣게 되거나 분홍색 등으로 번쩍거리는 증상을 보일 때가 있다. ( 간혹 동영상 첫화면은 제대로 보이기도 한다. ) 희안하게 곰플레이어 등의 동영상 재생기에서는 정상적으로 보이는데, 넣기만 하면 재생할 수 없었다.

동영상 화면 캡쳐 파일 ( *.avi ) 들이라 코덱 문제이거나 제대로 인코딩 되지 않은 경우일거라 생각하고 여러 번 확인했음에도 해결되지 않았으나 아래 페이지를 참고로 해결할 수 있었다.

동영상이 재생되지 않는 경우
적용 대상: Microsoft Office PowerPoint 2007

내 경우에는 위 페이지의 목록 중 하드웨어 가속을 최하로 낮춰서 해결할 수 있었다.

동영상이 검은색 사각형으로 재생됩니다. 
이는 대개 하드웨어 가속이 호환되지 않음을 나타냅니다. 제어판에서 하드웨어 가속 설정을 낮춰 보십시오.
이중 모니터(다중 모니터)를 사용하는 경우 제어판에서 두 모니터의 화면 해상도가 동일하게 설정되어 있는지 확인하거나 화면 해상도를 낮춰 보십시오.

윈도우 XP 에서 하드웨어 가속을 낮추는 방법

1. 바탕화면에서 아이콘이 없는 빈 곳으로 마우스 버튼을 이동시킨 후, 오른쪽 마우스 버튼 클릭.
2. 팝업 메뉴 아래쪽에 [ 속성 ] 메뉴 선택.
3. 출력된 [ 디스플레이 등록 정보 ] 창에서 상단의 제일 오른쪽 탭 메뉴 [ 설정 ] 선택.
4. [ 설정 ] 탭의 오른쪽 아래 [ 고급 ] 버튼 클릭.
5. [ 플러그 앤 플레이 모니터 및 ~ ] 창에서 상단의 [ 문제해결 ] 탭으로 이동.
6. [ 하드웨어 가속 ] 항목을 조절. ( 내 경우에는 없음까지 이동시킴 )


덧붙이기 : [ 하드웨어 가속 ] 을 " 없음 " 상태로 계속 사용하는 경우, PC의 그래픽 카드나 운영체제에 문제를 일으킬 수 있으므로 필요한 경우에만 변경하고 다시 복귀시켜 사용할 것을 권장합니다.


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윈도우7 엔터프라이즈 버전에서 버츄얼박스 ( VirtualBox-4.0.6-71416-Win.exe ) 를 설치하는 중 발생한 에러메시지.



고양이 눈으로 세상을 보다 : [VirtualBox] VirtualBox Installation failed! ERROR 해결하기


위의 블로그 포스팅 덕분에 해결가능했습니다. 닉네임을 찾지 못해 고민하다가 티스토리의 블로그 검색을 통해 " 별명 " 란에 " 고양이눈 " 이라고 씌여진 걸 발견했습니다. 닉네임이 " 고양이눈 " 이신듯 한데 은둔형 블로거이신가 봅니다.

에러해결_2011.05.06

출처 : 고양이눈으로세상을보다. 보관용으로캡쳐했습니다. ^^;;

 


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주변 분의 그래픽 카드를 가져와 테스트하는데, 부팅할 때부터 모니터에 형형색색의 줄무늬가 나타났습니다. 깨끗하게 포맷된 PC에서 그래픽카드를 새로 설치해 주니 부팅시에 등장했던 화려한 라인들이 사라졌길래 단순히 그래픽카드 드라이버 문제로 판단했습니다. 그러나..

조금 사용해 보고 있자니 컴퓨터 화면이 그래픽카드 성능에 비해 너무 투박하다는 느낌이 들어 ( 윈도우7의 경우 ) [ 내 컴퓨터 ] -> [ 속성 ] -> [ 장치관리자 ] 로 들어가 보니 이런 화면이.. --;;

오류메시지_2011.05.02_01

문제의 코드 43

 

0123


그래픽카드 드라이버가 불안정한 것일지도 모른다는 생각에 nvidia 정식드라이버들만 구버전들을 몇 개 재설치해봤지만 소용이 없었습니다.

컴퓨터정보_2011.05.02._02

뭐가 이리 사용할 수 없는 게 많은지..

 

보조프로그램의 [ 시스템 도구 ] - [ 시스템 정보 ] 메뉴를 살펴보니 아무래도 기계적인 고장같은데, 미드에 나오는 닥터 그레고리 하우스 박사처럼 확진을 하기 위해 몇 가지 더 테스트해봤습니다. ㅋㅋㅋ

인터넷의 자료실을 살펴보니 nvidia 에서 그래픽카드를 정보를 볼 수 있는 " NVIDIA 기반 그래픽 카드의 정보 보기 NVIDIA Inspector " 라는 게 있더군요. 실행해 보니 항목들은 보이는데, 아무 정보가 표시되지 않는 회색만 보여지더군요. --;; ( 확진은 개뿔.. --;; )

Microsoft Windows XP Professional의 장치 관리자에서 생성되는 오류 코드에 대한 설명

인터넷 검색으로 위 페이지를 찾을 수 있었는데, 페이지에 접속하니 아래와 같은 화면들이 나오더군요. ( 윈도우7 에서였습니다. ) 트러블슈팅 관련 프로그램으로 보이는데, 얘네들도 모르겠다고 합니다. --;; 

장치관리자의 오류코드는 좀 자세히 볼 수 있었습니다. ^^;;

코드 43
이 장치에서 문제가 보고되었기 때문에 장치를 중지했습니다. (코드 43)
권장되는 해결 방법
장치를 제어하는 드라이버 중 하나에서 특정 방식으로 장치에 오류가 발생했다고 운영 체제에 알렸습니다. 문제를 진단하는 방법에 대한 자세한 내용은 하드웨어 설명서를 참조하십시오.
장치의 일반 속성 탭에서 문제 해결을 눌러 문제 해결 마법사를 시작합니다.


( 윈도우7에서 속성 탭의 문제 해결 마법사가 안보이던데.. ^^;; 못 찾은 것일수도 있습니다. ) 

012345678


마이크로소프트 앤써즈의 전통적인(?) 답변

어느 게시판의 조금 건설적인(?) 질답
( ATI 그래픽카드와 nvidia 가 혼동된건지..? ^^;; )

nvidia 에서 작년 초에 드라이버를 잘못 배포한 적이 있었던 모양이네요. 비디오카드의 쿨링팬도 소리가 좀 요란하게 나는 것으로 보아 그래픽카드 드라이버를 이것으로 사용하신 게 아닌가 싶습니다. [ 실행 ] 창에서 " dxdiag " 를 열어봐도 그래픽카드 정보가 보이지 않았습니다.

http://liverex.tistory.com/440

이젠 별 수 없이 아래 목록의 유통업체에게 전화로 문의해서 A/S 센터 위치와 연락처를 확인한 후, 시간되면 방문해 보시라는 연락을 드릴 수 밖에 없게 됐습니다. ㅋㅋㅋ 다행이 절반 정도는 평소 듣던 업체 이름이라 크게 어렵지 않을 것 같습니다.

Nvidia 사의 아시아 태평양 지역 유통업체 목록

결론은 역시 그래픽카드 문제가 생기면 일단 A/S 센터부터 파악하자는.. ^^;; 경험으로 미뤄봐도 그래픽카드 이상해지면 드라이버와 하드웨어 고장 둘 중 하나였습니다.

추신 : 얼마 후 다시 리부팅해 보니 부팅시 등장하는 형형색색의 라인이 다시 등장했습니다. --;;


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